Пресс-служба сервиса по аренде номеров в отелях и апартамента Booking сообщила о том, что в правила сервиса внесено ряд изменений, в частности теперь владельцы недвижимости могут отказаться бронировать номера нежелательным постояльцам.
Причины отказа в бронировании могут быть различными. К примеру, разрешается отказать в брони туристу, который на момент бронирования ни разу не пользовался сервисом, либо же имеет менее десяти бронирований. Также могут отказать тому, кто имеет большое количество отменённой брони или на кого жаловались бывшие арендодатели.
Плюс владельцы недвижимости получили право требовать от туристов предоставлять им номера телефонов и различные личные данные, в том числе и об их платёжеспособности. При этом и сами собственники получили возможность в своём профиле указывать свои данные и средства связи, что, по мнению представителей сервиса, повысит уровень доверия между клиентами и арендодателями.
Стоит заметить, что все перечисленные новые правила Booking уже довольно давно действуют в сервисе аренды жилья Airbnb, и на практике показывает положительные результаты.
