Кроме того, Роспотребнадзор сегодня объявил о создании «горячей линии» для туристов с билетами «Трансаэро». В Роспотребнадзоре выделили, что туристы имеют право на возмещение убытков в случае невыполнения турагентством либо туроператором условий контракта. Директорский состав ПАО «Аэрофлот» поручил руководству общества создать комплекс мер по обеспечению авиакомпанией «Трансаэро» обязанностей перед пассажирами.
За дополнительными разъяснениями туристы также могут обращаться на горячую линию Роспотребнадзора по телефону: 8-800-100-00-04, добавляется на сайте.
Роспотребнадзор напоминает, что если туроператор не представляет туристу, оплатившему договор на 100%, подтверждения оказания каких-либо услуг, входящих в тур (авиабилеты либо ваучер для размещения в гостинице), турист может требовать возврата денежных средств за весь договор на 100% без штрафных санкций.
«Важно понимать, что как таковое опасение туриста, что оплаченная им услуга не будет оказана, само по себе страховым случаем не является».
Авиакомпания «Трансаэро» на завтра, 20 октября, снова отменила 81 рейс. С 1 октября продажа билетов авиакомпании остановлена, полеты прекращаются с 15 декабря. Оставшихся пассажиров перевезет «Аэрофлот» и иные компании.
Пресс-служба АТОР, со ссылкой на министерство по туризму Турции, сообщила о том, что турецкие власти…
Сейшельский архипелаг открыл свои границы для всех, кто был вакцинирован против Covid-19, в случае если…
Взрослые, забронировавшие авиабилеты на рейс в Абу-Даби или Дубай с авиакомпанией Etihad Airways, могут бесплатно…
Путешествовать в 2021 году будет ещё сложнее из-за пандемии Covid-19, но некоторые граждане всё же…
Издание Ceylon Daily News, со ссылкой на собственные источники, сообщило о том, что власти Шри-Ланки…
Издание The Wall Street Journal сообщило о том, что в Сингапуре приостановлен морской круиз «в…