Пресс-служба туроператора «Библио-Глобус» сообщило о том, что в связи с продлением нерабочих дней до 30 апреля, компания изменила условия возврата денежных средств туристам за аннулированные туры.
По словам представителя туроператора, данное изменение вводится из-за обстоятельств непреодолимой силы, пандемии коронавируса и полного запрета сотрудникам посещать место работы, на основании указа подписанного президентом России и распоряжения правительства РФ. Возврат средств будет продолжен сразу же после восстановления работы всех отделов компании и хозяйственных структур. Отдельно обращается внимание на тот факт, что процедура возврата денежных средств будет осуществляться в течение 60 дней, после получения полного комплекта документов от клиента.
Руководство «Библио-Глобуса» просит с понимание отнестись к изменениям, а также подчёркивает, что компания ни в коем случае не откажется от взятых на себя обязательств. Но с учётом массовости возврата на это нужно чуть больше времени, чем это происходит в обычное время.
Также туроператор напоминает туристам, что они могут поменять аннулированные туры на туры с более поздним сроком отправления, притом на туры в любую страну, а не обязательно в страну назначения первоначально приобретённого тура.
