Это предусматривают новые правила представления гостиничных услуг в РФ.
Кроме того, ежели заехать в гостиницу в 00:00, а выехать утром до расчетного часа, можно не платить за полные сутки проживания.
«Обслуживать собственных гостей отели должны круглые сутки, кроме тех, где наименее 50 номеров».
2-ое предписание касается информации на регистрационной стойке: подлинные часы заезда и выезда, список услуг, данные из госреестра, цены за все номера должны быть прописаны в прайс-листе на ресепшен.
Ежели туристы не успеют зарегистрироваться вовремя (к расчетному часу заезда) либо совсем не приедут, то гостиница вправе потребовать оплатить один день проживания в номере.
На входе в отель обязательно должна быть установлена табличка с названием отеля, адресом и режимом работы. Ежели гостиницу основал нестандартный предприниматель, то следует указать его ФИО, а кроме этого все о госрегистрации.
Услуг по бронированию номера введенные изменения фактически не коснулись. Кроме того, по требованию клиента работники отеля обязаны без дополнительной платы вызывать скорую помощь, предоставлять аптечку и будить в определенное время. Ежели гостиница нарушит права постояльца, за ним останется право обратиться в Роспотребнадзор либо суд.
Новые правила распространяются на все средства размещения, кроме молодежных туристских лагерей и турбаз, кемпингов, детских лагерей и ведомственных общежитий.
